Regulamin sklepu internetowego ProducentOpakowan.pl

Aktualizacja: 4 września 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ProducentOpakowan.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, składania reklamacji oraz wykonywania prawa odstąpienia od umowy.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem ProducentOpakowan.pl prowadzony jest przez GAMA PACK Marek Głażewski, ul. Kolejowa 22, 73-115 Dolice, NIP: 5360007538, REGON: 011417852, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Adres korespondencyjny Sprzedawcy:
   Gama-Pack
   ul. Kolejowa 22
   73-115 Dolice
3. Dane kontaktowe:
   tel.: 91 564 04 79
   e-mail ogólny: info@gama-pack.pl
   e-mail dotyczący odstąpień od umowy i zwrotów: sklep@producentopakowan.pl
4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, zapisanie i wydrukowanie.
5. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
6. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w szczególności opakowań, kartonów, pudełek, teczek i innych wyrobów z tektury, w tym Towarów dostępnych w stałej ofercie oraz Towarów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy ProducentOpakowan.pl.
2. Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 Regulaminu.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonych Towarów.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Korzystanie ze Sklepu i usługi elektroniczne

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
   • umożliwienie przeglądania oferty Sklepu,
   • korzystanie z formularza Zamówienia i koszyka,
   • utworzenie i prowadzenie konta Klienta,
   • korzystanie z formularza kontaktowego,
   • korzystanie z elektronicznego formularza odstąpienia od umowy, jeżeli jest udostępniony w Sklepie,
   • korzystanie z newslettera – w przypadku dobrowolnego zapisania się do niego.
2. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz, w przypadku składania Zamówienia lub zakładania konta, aktywny adres poczty elektronicznej.
3. Korzystanie z podstawowych usług elektronicznych Sklepu jest nieodpłatne.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
5. Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
6. Założenie konta Klienta jest dobrowolne, chyba że określona funkcjonalność Sklepu wymaga posiadania konta.
7. Klient może w każdym czasie zrezygnować z prowadzenia konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
8. Klient zapisany do newslettera może w każdym czasie z niego zrezygnować. Wycofanie zgody powinno być możliwe w sposób równie łatwy jak jej wyrażenie.
9. Reklamacje dotyczące działania usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, a w przypadku reklamacji Konsumenta – w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

§ 4. Towary i informacje prezentowane w Sklepie

1. Informacje o Towarach, w tym ich opisy, wymiary, materiał, liczba sztuk w komplecie, dostępność i przewidywany czas realizacji znajdują się na stronach poszczególnych Towarów.
2. W przypadku opakowań z tektury wymiar zewnętrzny Towaru może być większy od podanego wymiaru wewnętrznego. Różnica ta wynika w szczególności z grubości materiału oraz konstrukcji i sposobu składania opakowania.
3. Jeżeli Towar jest sprzedawany w komplecie, opakowaniu zbiorczym lub określonej wielokrotności, stosowna informacja jest wskazywana w jego nazwie, opisie albo podczas składania Zamówienia.
4. Zdjęcia Towarów mają charakter informacyjny. Dopuszczalne różnice wynikające z ustawień monitora, sposobu fotografowania, właściwości tektury lub procesu technologicznego nie stanowią same przez się o niezgodności Towaru z umową.
5. Postanowienie ust. 4 nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.

§ 5. Ceny i promocje

1. Ceny Towarów podawane w Sklepie dla Konsumentów są cenami brutto, zawierającymi należny podatek VAT, chyba że przy danej cenie jednoznacznie wskazano inaczej.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Towarów oraz wszystkich znanych na tym etapie kosztach związanych z Zamówieniem, w szczególności kosztach dostawy.
3. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu dostawy, wartości Zamówienia, rodzaju, liczby lub gabarytów Towarów i są wskazywane przed złożeniem Zamówienia.
4. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Towaru, obok ceny obniżonej podaje informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Jeżeli Towar jest oferowany do sprzedaży przez okres krótszy niż 30 dni, zasady informowania o najniższej cenie przed obniżką stosuje się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Warunki promocji, rabatów, kodów rabatowych lub bezpłatnej dostawy mogą być określone dodatkowo w informacji o danej promocji. Warunki te nie mogą ograniczać praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   • wybiera Towar oraz jego ilość lub wariant,
   • dodaje Towar do koszyka,
   • podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia,
   • wybiera dostępny sposób dostawy i płatności,
   • zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
   • akceptuje Regulamin,
   • składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.
4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, przekazanego Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
6. Jeżeli przed zawarciem umowy okaże się, że Towar nie jest dostępny albo realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Jeżeli Klient dokonał już płatności, otrzymana kwota zostanie zwrócona.
7. Sprzedawca nie zastrzega sobie prawa do dowolnego odrzucania prawidłowo złożonych Zamówień po zawarciu umowy sprzedaży.

§ 7. Płatności i dokumenty sprzedaży

1. Dostępne sposoby płatności są każdorazowo wskazywane Klientowi podczas składania Zamówienia lub na stronie informacyjnej dotyczącej płatności.
2. W przypadku wyboru płatności z góry realizacja Zamówienia może rozpocząć się po odnotowaniu płatności, chyba że przy danym Zamówieniu wskazano inaczej.
3. W przypadku Klientów posiadających uzgodniony ze Sprzedawcą odroczony termin płatności realizacja Zamówienia odbywa się zgodnie z indywidualnymi warunkami handlowymi.
4. Jeżeli płatność wymagana przed realizacją Zamówienia nie zostanie dokonana w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, Sprzedawca może wezwać Klienta do jej dokonania albo – w przypadkach dopuszczonych przez prawo – anulować Zamówienie.
5. Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi oraz danymi przekazanymi przez Klienta.
6. Faktury mogą być udostępniane w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta lub w panelu Klienta, zgodnie z funkcjonalnością Sklepu i obowiązującymi przepisami.
7. Klient zamawiający Towar w związku z działalnością gospodarczą powinien podać prawidłowe dane firmy i NIP w odpowiednim momencie procesu zakupowego. Zmiana rodzaju dokumentu sprzedaży po dokonaniu sprzedaży jest możliwa wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy podatkowe.

§ 8. Realizacja i dostawa Zamówienia

1. Termin przygotowania Towaru do wysyłki jest wskazywany w opisie Towaru albo w informacjach przekazywanych Klientowi podczas składania Zamówienia.
2. W przypadku Zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach realizacji Zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu całości albo w kilku przesyłkach, jeżeli zostanie to uzgodnione lub wynika z informacji przekazanych Klientowi.
3. Na termin realizacji mogą mieć wpływ w szczególności dostępność materiału, wielkość Zamówienia oraz konieczność wykonania Towaru według indywidualnej specyfikacji Klienta.
4. Sprzedawca informuje Klienta o istotnym opóźnieniu w realizacji Zamówienia.
5. W przypadku Konsumenta Towar zostanie wydany bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów, chyba że strony uzgodniły inny termin.
6. Dostawa Towaru realizowana jest za pośrednictwem sposobów dostawy wskazanych w Sklepie, w szczególności za pośrednictwem firmy kurierskiej.
7. Aktualny koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem Zamówienia.
8. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta dopiero w chwili wydania mu Towaru, z wyjątkiem sytuacji określonych w przepisach, w szczególności gdy Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, na którego wybór Sprzedawca nie miał wpływu.
9. Sprzedawca zachęca Klienta do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze. Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, sporządzenie z przewoźnikiem protokołu szkody może ułatwić dochodzenie roszczeń.
10. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji wobec Sprzedawcy.

§ 9. Nieodebranie przesyłki

1. Klient powinien zapewnić możliwość prawidłowego doręczenia przesyłki na wskazany w Zamówieniu adres.
2. Samo nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona Sprzedawcy z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.
4. Ponowna wysyłka Towaru może wymagać pokrycia przez Klienta rzeczywistych i uzasadnionych kosztów ponownego dostarczenia, w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.
5. W przypadku powstania po stronie Sprzedawcy rzeczywistych i uzasadnionych kosztów będących następstwem zawinionego nieodebrania przesyłki przez Klienta, Sprzedawca może dochodzić ich zwrotu na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.
3. Jeżeli Zamówienie obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od dnia wejścia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przed upływem terminu przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
5. Oświadczenie można przesłać:
   • pocztą na adres: Gama-Pack, ul. Kolejowa 22, 73-115 Dolice,
   • pocztą elektroniczną na adres: sklep@producentopakowan.pl,
   • za pomocą elektronicznego formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sklep, jeżeli Klient chce skorzystać z tej możliwości.
6. Skorzystanie z udostępnionego przez Sklep formularza nie jest obowiązkowe. Konsument może złożyć oświadczenie również w inny jednoznaczny sposób.
7. Jeżeli Klient składa oświadczenie za pomocą elektronicznego formularza dostępnego w Sklepie, Sprzedawca przesyła potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu na trwałym nośniku.

§ 11. Zwrot Towaru po odstąpieniu od umowy

1. Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
2. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
3. Towar należy odesłać na adres:
   Gama-Pack
   ul. Kolejowa 22
   73-115 Dolice
4. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo obowiązek jego poniesienia przez Sprzedawcę wynika z przepisów.
5. Jeżeli ze względu na charakter Towaru nie może on zostać odesłany w zwykły sposób pocztą, informacja o przewidywanych bezpośrednich kosztach jego zwrotu powinna zostać przekazana Klientowi przed zawarciem umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Sklep nie przyjmuje przesyłek zwrotnych nadawanych za pobraniem, chyba że wcześniej uzgodniono inaczej.
7. Klient powinien zabezpieczyć Towar odpowiednio do jego charakteru, aby nie został uszkodzony podczas transportu.
8. Brak oryginalnego opakowania albo paragonu fiskalnego nie powoduje utraty prawa odstąpienia od umowy.
9. W celu sprawnej identyfikacji zwrotu zaleca się podanie numeru Zamówienia lub innych danych pozwalających na ustalenie, którego Zamówienia dotyczy zwrot.

§ 12. Stan zwracanego Towaru

1. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
2. W przypadku kartonów, pudełek i innych opakowań zmniejszenie wartości Towaru może wystąpić w szczególności wtedy, gdy Towar został:
   • złożony w sposób powodujący trwałe odkształcenia,
   • sklejony,
   • zaklejony taśmą,
   • zabrudzony,
   • opisany,
   • uszkodzony,
   • użyty w sposób uniemożliwiający jego dalszą sprzedaż jako Towaru pełnowartościowego.
3. Okoliczności wymienione powyżej nie powodują automatycznie utraty prawa odstąpienia od umowy, lecz mogą skutkować odpowiedzialnością Klienta za rzeczywiste zmniejszenie wartości Towaru.

§ 13. Zwrot płatności po odstąpieniu od umowy

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności dotyczące objętej odstąpieniem umowy, w tym koszt dostarczenia Towaru – do wysokości kosztu najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę.
2. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy pomiędzy tymi kosztami.
3. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§ 14. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. W szczególności prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. Wyłączenie, o którym mowa powyżej, może dotyczyć w szczególności opakowań wykonywanych:
   • w indywidualnych wymiarach wskazanych przez Klienta,
   • z indywidualnie wskazanego materiału lub w niestandardowej konstrukcji,
   • z nadrukiem, logo, oznaczeniem lub inną personalizacją wykonaną na zamówienie Klienta.
4. Samo wyprodukowanie Towaru przez Gama-Pack nie oznacza wyłączenia prawa odstąpienia. Wyłączenie dotyczy jedynie Towarów spełniających ustawowe przesłanki produktu wykonywanego według indywidualnej specyfikacji lub służącego zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Klienta.
5. Jeżeli w odniesieniu do danego Towaru prawo odstąpienia nie przysługuje z powodu jego indywidualnego charakteru, informacja o tym powinna zostać przekazana Klientowi najpóźniej przed złożeniem Zamówienia.

§ 15. Reklamacje Konsumentów – niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz, w przewidzianym prawem zakresie, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w terminie określonym przez obowiązujące przepisy, co do zasady w ciągu 2 lat od dostarczenia Towaru.
3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
4. Sprzedawca może dokonać naprawy zamiast wymiany albo wymiany zamiast naprawy w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy, w szczególności gdy sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
5. Naprawa lub wymiana dokonywana jest w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
6. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty transportu, materiałów i robocizny, ponosi Sprzedawca.
7. W przypadkach przewidzianych przepisami Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
8. Jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest istotny, Konsument może – zgodnie z przepisami – żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany.
9. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
10. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności:
    • e-mailem,
    • za pomocą formularza kontaktowego Sklepu,
    • pisemnie na adres Sprzedawcy.
11. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji warto podać numer Zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie Klienta, a w razie potrzeby dołączyć fotografie.
12. Paragon fiskalny nie jest warunkiem złożenia ani rozpatrzenia reklamacji. Zakup może zostać wykazany także innymi dowodami.
13. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki określone w obowiązujących przepisach.
14. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

§ 16. Uszkodzenie Towaru w transporcie

1. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub Towaru podczas transportu Klient powinien możliwie szybko poinformować o tym Sprzedawcę.
2. Sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz wykonanie zdjęć przesyłki może znacznie ułatwić ustalenie okoliczności powstania szkody.
3. W przypadku Konsumenta brak protokołu szkody nie może stanowić samodzielnej podstawy odmowy przyjęcia lub rozpatrzenia reklamacji dotyczącej Towaru.
4. Sprzedawca może współpracować z przewoźnikiem w celu ustalenia przyczyn i zakresu szkody bez ograniczania uprawnień Klienta wobec Sprzedawcy.

§ 17. Klienci niebędący Konsumentami

1. Do Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony właściwej dla Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz uzgodnione warunki handlowe.
2. Do takich Klientów nie stosuje się postanowień Regulaminu dotyczących szczególnych praw Konsumentów, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
3. Indywidualnie uzgodnione ze Sprzedawcą warunki współpracy B2B mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem w zakresie, w którym są z nim sprzeczne.

§ 18. Opinie o Towarach

1. Jeżeli Sklep nie umożliwia publikowania opinii lub recenzji Towarów przez Klientów, Sprzedawca nie przedstawia zamieszczonych w Sklepie treści jako opinii konsumentów o Towarach.
2. Jeżeli w przyszłości w Sklepie zostanie uruchomiony system opinii, Sprzedawca będzie informował, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opublikowane opinie pochodzą od osób, które używały lub nabyły dany Towar, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 19. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa odrębna informacja dotycząca ochrony danych osobowych lub Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
2. Zasady korzystania przez Sklep z plików cookies oraz podobnych technologii określa odrębna Polityka plików cookies dostępna w Sklepie.
3. Sprzedawca nie uzależnia realizacji Zamówienia od wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
4. Zgody marketingowe, w tym zgoda na korzystanie z określonych środków komunikacji elektronicznej, są dobrowolne i mogą być wycofane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 20. Prawa autorskie

1. Treści, fotografie, grafiki, opisy, projekty, materiały techniczne oraz inne elementy zamieszczone w Sklepie mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim, prawach własności przemysłowej lub innych przepisów.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, przetwarzanie lub wykorzystywanie chronionych elementów Sklepu bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione.
3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają korzystania z treści w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

§ 21. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
2. Konsument może w szczególności zwrócić się do właściwego miejscowo rzecznika konsumentów albo skorzystać z postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzonego przez uprawniony podmiot, w tym właściwy wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej.
3. Informacje dotyczące dostępnych form pomocy dla konsumentów oraz podmiotów prowadzących postępowania pozasądowe są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 22. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku wystąpienia uzasadnionej przyczyny, w szczególności:
   • zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
   • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   • zmiany funkcjonalności Sklepu,
   • wprowadzenia nowych lub zmiany istniejących usług elektronicznych,
   • konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, orzeczeń lub wytycznych właściwych organów.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie zmiany.
3. W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły, takich jak prowadzenie konta Klienta, informacja o istotnej zmianie Regulaminu jest przekazywana z odpowiednim wyprzedzeniem w sposób umożliwiający Klientowi zapoznanie się ze zmianami i rezygnację z usługi.

§ 23. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące informowania o cenach towarów i usług.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W przypadku sprzeczności zastosowanie mają przepisy prawa.
4. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W odniesieniu do Konsumentów Regulamin nie narzuca właściwości sądu mniej korzystnej niż wynikająca z przepisów.
5. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 4 września 2026 r.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat:
Gama-Pack
ul. Kolejowa 22
73-115 Dolice
e-mail: sklep@producentopakowan.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru/Towarów:

....................................................................................................................

Numer zamówienia:

....................................................................................................................

Data zawarcia umowy / złożenia zamówienia:

....................................................................................................................

Data otrzymania Towaru:

....................................................................................................................

Imię i nazwisko Kupującego:

....................................................................................................................

Adres Kupującego:

....................................................................................................................

Numer rachunku bankowego – tylko jeżeli został uzgodniony zwrot przelewem na wskazany rachunek:

....................................................................................................................

Podpis Kupującego – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

....................................................................................................................

Data:

....................................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.